PennyMac Loan Services: the form field above for ** mins -only holds...
Una recensione del cliente PennyMac Loan Services da parte dell'utente GetHuman ~Prophessor da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Prophessor
GetHuman:~Prophessor - puoi dire ai nostri altri PennyMac Loan Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Prophessor:Yes. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto PennyMac Loan Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PennyMac Loan Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Prophessor un elenco di PennyMac Loan Services problemi comuni)
~Prophessor:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Prophessor sul servizio clienti di PennyMac Loan Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PennyMac Loan Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Prophessor:the form field above for ** mins -only holds * digits, yet I have been on hold several times for up to and over * hours. Also their "** hour Supervisor Call Back" is a lie, as I requested that service * times and not once did I get a call back.*pennymac has been keeping my insurance claim funds in an account for nearly a month and stalling on disbursing funds to fix my house. Now we have additional damage from the 'rainy season' that our insurance company will not pay, since they issued checks back as early as February (now it is May).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PennyMac Loan Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PennyMac Loan Services?
~Prophessor:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Prophessor:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PennyMac Loan Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Prophessor:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PennyMac Loan Services clienti?
~Prophessor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PennyMac Loan Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Prophessor tratte dal suo PennyMac Loan Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.