PayPal: Spoke with Erika in the department that handles...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Kristine C da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kristine C
GetHuman:~Kristine C - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kristine C:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kristine C un elenco di PayPal problemi comuni)
~Kristine C:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kristine C sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kristine C:Spoke with Erika in the department that handles disputes*fraudulent account activity and she was so helpful! Seriously amazing. She helped make this really crappy day, where a hacker wiped out our checking account a little less crappy. :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Kristine C:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kristine C:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kristine C:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Kristine C:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kristine C tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.