PayPal: Locked in a web of customer service. Horrible t...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~dog51ruth da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dog51ruth
GetHuman:~dog51ruth - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dog51ruth:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dog51ruth un elenco di PayPal problemi comuni)
~dog51ruth:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dog51ruth sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dog51ruth:Locked in a web of customer service. Horrible to deal with. No way to change an email address or personal information. No way to contact them. They will be sued and deserve to be!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~dog51ruth:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dog51ruth:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dog51ruth:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~dog51ruth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dog51ruth tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.