PayPal: I used the "Call free via web" option with the...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Dyna_Glide da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dyna_Glide
GetHuman:~Dyna_Glide - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dyna_Glide:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dyna_Glide un elenco di PayPal problemi comuni)
~Dyna_Glide:"Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dyna_Glide sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dyna_Glide:I used the "Call free via web" option with the ** number even though I have never placed a call over the web before and didn't know how to do it or even if my computer had the technological capabilities to place one. Much to my surprise I was connected instantly and before I could figure out how to power up the volume on the built in computer microphone, PayPal and a customer service Rep. was waiting on me! Talk about quick. I had to tell them to please hold I wasn't ready yet. I did keep saying "agent" through the initial automated system process. I called at around *:** p.m. PST*I will use this option again for sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Dyna_Glide:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dyna_Glide:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dyna_Glide:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Dyna_Glide:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dyna_Glide tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.