PayPal: (* years ago, * fraudulent transactions were ma...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~David D. Emery da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~David D. Emery
GetHuman:~David D. Emery - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~David D. Emery:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~David D. Emery un elenco di PayPal problemi comuni)
~David D. Emery:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~David D. Emery sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~David D. Emery:(* years ago, * fraudulent transactions were made by an employee of PayPal. First was over * months from discovery and the second was within * months and through internal investigation PayPay acknowledged the fraud was by an employee and a check would be in the mail for $***.**. It never came and later management changes their mind and said that this amount must be charged against something using the card * that had been destroyed. Yesterday, I learned that PayPal, after * years, released these funds to the Bureau of Unclaimed Property, Sacramento CA. and it will cost me **% to get my money returned. I have spent my life refusing to use any store or internet website for merchandise because of PayPals management behavior. I suggest that all others do the same. David D. Emery *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~David D. Emery:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~David D. Emery:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~David D. Emery:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~David D. Emery:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~David D. Emery tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.