PayPal: I kept saying customer service until it put me...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di PayPal problemi comuni)
~Michelle:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle:I kept saying customer service until it put me on hold. The service was great, but the rep had a thick accent and one word she said I never understood even after she spelled it. They offered to help me straighten out an NSF situation with my bank so I wouldn't have to pay $** in fees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~Michelle:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~Michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.