PayPal: Fantastic! professional, really knows her job...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~cassy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~cassy
GetHuman:~cassy - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cassy:Yup. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cassy un elenco di PayPal problemi comuni)
~cassy:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cassy sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cassy:Fantastic! professional, really knows her job & how to treat customers. I know a cable company that needs her real bad, the company has terrible, uninformed (ignorant) staff & knows not * answer to any problem. I'd like to give you co name so you can have your staff train them. Very refreshing experience w*you. Happy camper here. I know I can't give & wouldn't really give co name. Thank you for the excellent service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~cassy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cassy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cassy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~cassy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cassy tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.