Partsgeek.com: You charged me two delivery cost $*.** each for...
Una recensione del cliente Partsgeek.com da parte dell'utente GetHuman ~LynnPF da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~LynnPF
GetHuman:~LynnPF - puoi dire ai nostri altri Partsgeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LynnPF:Yup. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Partsgeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Partsgeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LynnPF un elenco di Partsgeek.com problemi comuni)
~LynnPF:"Check on a Price" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LynnPF sul servizio clienti di Partsgeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Partsgeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LynnPF:You charged me two delivery cost $*.** each for items under * oz., then sent the wrong part, the number does not match the order or delivery invoice, so I sent in a request to return, you sent the return approval with the wrong part *, now you wont answer after ** minutes you auto attendant says your too busy, call back later and hangs up. My choices, eat $** because you are literally the worst company I have ever dealt with. Pack and pay $* to return the parts but your advice is buy insurance because you not liable. My god, you cant match an order to an invoice to a return requests. Here is a small clue, A dip stick is long and thin, windshield wiper blades come in a pair are curved with rubber and metal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Partsgeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Partsgeek.com?
~LynnPF:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LynnPF:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Partsgeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LynnPF:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Partsgeek.com clienti?
~LynnPF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Partsgeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LynnPF tratte dal suo Partsgeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.