Partsgeek.com: I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally...
Una recensione del cliente Partsgeek.com da parte dell'utente GetHuman ~Derrick da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Derrick
GetHuman:~Derrick - puoi dire ai nostri altri Partsgeek.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Derrick:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Partsgeek.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Partsgeek.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Derrick un elenco di Partsgeek.com problemi comuni)
~Derrick:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Derrick sul servizio clienti di Partsgeek.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Partsgeek.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Derrick:I waited for * HOURS with NO ANSWER. I finally gave up. ** was the largest number this website let me enter, but in reality it was much longer before I finally hung up the phone. I entered "*", as if I was a new customer trying to buy something, and they still never answered the phone. Now the problem... I bought a part and never received it. The problem is that there is NO WAY TO REACH THEM! They took my money, but never gave me any product or customer service. TERRIBLE! DO NOT BUY FROM THIS COMPANY! IT IS A "LEGITIMATE COMPANY" SCAM!!! From my experience and many others: They will either never send you the part, or they send the wrong part, claim it was your fault or a typo, and then make you pay for shipping and a **% restock fee!!! I called American Express and they said they had one of the highest cancellation requests of ANY COMPANY - know scams included! Sad that companies like this are able to stay in business... must be easy when there is virtually no overhead and no r
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Partsgeek.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Partsgeek.com?
~Derrick:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Derrick:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Partsgeek.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Derrick:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Partsgeek.com clienti?
~Derrick:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Partsgeek.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Derrick tratte dal suo Partsgeek.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.