Panera Bread: Appalled! That is how I feel after the experien...
Una recensione del cliente Panera Bread da parte dell'utente GetHuman ~Mr. A. Shockey da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mr. A. Shockey
GetHuman:~Mr. A. Shockey - puoi dire ai nostri altri Panera Bread clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mr. A. Shockey:Yup. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Panera Bread e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panera Bread descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mr. A. Shockey un elenco di Panera Bread problemi comuni)
~Mr. A. Shockey:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mr. A. Shockey sul servizio clienti di Panera Bread
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panera Bread community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mr. A. Shockey:Appalled! That is how I feel after the experience I had at your establishment yesterday. I stopped on my way home to pick up * meals for my family. The service was fairly quick and friendly as usual. However, when I made the approximately ** minute commute home and distributed the food there to discover one of the sandwiches was missing (mine). I was upset by a) not having something to eat, b) not being able to eat with the rest of my family, C) the thought of a ** minute round trip commute to correct the problem. I pulled out the receipt to verify I had been charged for the sandwich (which I was), and decided I would call the phone number for the Bagley Road location from which I had made the purchase. I dialed the number at *:**pm and the phone was answered on the **th to **th ring by Megan. I asked for a manager as I was upset and wanted to explain the situation to someone I assumed would have the authority to resolve the issue to my satisfaction. Megan placed me on hold for less th
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panera Bread. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panera Bread?
~Mr. A. Shockey:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mr. A. Shockey:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panera Bread di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mr. A. Shockey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panera Bread clienti?
~Mr. A. Shockey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panera Bread sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mr. A. Shockey tratte dal suo Panera Bread problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.