I have been told twice by Panasonic customer se...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Panasonic problemi comuni)
~Mike:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:I have been told twice by Panasonic customer service reps that my case was being escalated and that I would hear back within **-** hours. CS is a joke. Why would I buy from them again? Corp. number is ***-***-****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~Mike:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.