After * failed tries with Amazon and Panasonic...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~DR DJP da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~DR DJP
GetHuman:~DR DJP - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DR DJP:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DR DJP un elenco di Panasonic problemi comuni)
~DR DJP:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DR DJP sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DR DJP:After * failed tries with Amazon and Panasonic encompass, I called this number to replace lost ac adapter and USB cable. The others kept sending me the wrong parts. Within moments the rep here had the correct part numbers for the parts I needed then transferred me to Direct Sales. That rep was equally efficient and placed the order for me. I knew I was finally getting the correct parts because I could see them on the Panasonic.com site using the Parts numbers I was given at this number. FINALLY, I'll be able to use my three week old camera!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~DR DJP:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DR DJP:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DR DJP:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~DR DJP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DR DJP tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.