Panasonic: Absolute worst service in the world. If you do...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~sheyne da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~sheyne
GetHuman:~sheyne - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sheyne:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sheyne un elenco di Panasonic problemi comuni)
~sheyne:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sheyne sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sheyne:Absolute worst service in the world. If you don't know to hit zero in response to the voice mail prompts, you have to scream into the phone "yes" or "no" and it just keeps coming back no matter what you do and says "I'm sorry" and then repeats the question. Enough to give one ulcers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~sheyne:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sheyne:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sheyne:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~sheyne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sheyne tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.