Panasonic: I wanted to know if I could get *D on my Plasma...
Una recensione del cliente Panasonic da parte dell'utente GetHuman ~memoriesmadeeasy da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~memoriesmadeeasy
GetHuman:~memoriesmadeeasy - puoi dire ai nostri altri Panasonic clienti quando si è verificato il tuo caso?
~memoriesmadeeasy:Yes. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Panasonic e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Panasonic descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~memoriesmadeeasy un elenco di Panasonic problemi comuni)
~memoriesmadeeasy:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~memoriesmadeeasy sul servizio clienti di Panasonic
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Panasonic community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~memoriesmadeeasy:I wanted to know if I could get *D on my Plasma TV Viera without the remote. The Tech said no, that was not possible. Then he wanted to put me on hold
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Panasonic. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Panasonic?
~memoriesmadeeasy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~memoriesmadeeasy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Panasonic di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~memoriesmadeeasy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Panasonic clienti?
~memoriesmadeeasy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Panasonic sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~memoriesmadeeasy tratte dal suo Panasonic problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.