PSE&G: They were unhelpful with my situation in starti...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~greenwrangler da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~greenwrangler
GetHuman:~greenwrangler - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~greenwrangler:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~greenwrangler un elenco di PSE&G problemi comuni)
~greenwrangler:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~greenwrangler sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~greenwrangler:They were unhelpful with my situation in starting up service even after asking for and speaking with a manager. They are a monopoly and are stuck in ****'s thinking. Fact is: Not everyone is out to "*****" the electric company! Some of us pay our bills responsibly and can prove it with credit reports and letter of good credit from the previous electric company we were with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~greenwrangler:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~greenwrangler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~greenwrangler:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~greenwrangler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~greenwrangler tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.