PSE&G: The automated system has bugs in it that must b...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~reformedman da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~reformedman
GetHuman:~reformedman - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~reformedman:Yes. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~reformedman un elenco di PSE&G problemi comuni)
~reformedman:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~reformedman sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~reformedman:The automated system has bugs in it that must be corrected, you can go around in circles answering the questions correctly and still get no where. The operators have attitude problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~reformedman:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~reformedman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~reformedman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~reformedman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~reformedman tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.