PSE&G checked my dryer(under warranty) It would...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~angry bird da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry bird
GetHuman:~angry bird - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry bird:Yup. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry bird un elenco di PSE&G problemi comuni)
~angry bird:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angry bird sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry bird:PSE&G checked my dryer(under warranty) It would just shut down.Repair man tells me I need a part .That took two weeks to come in.He replaced the part and left telling me dyrer is fine.Ten minutes later I go to use the dryer and it has no heat.Not the problem before. I immediately called PSEG and was told someone would come in two days.On a hunch I called to confirm the appointment and was told it was never booked.So I had to wait three more days. Finally repair man shows up and states my vent is to long and is not allowing proper air exchange he shortens it and leaves.Put clothes in the dryer and THERE IS STILL NO HEAT! He also left the vent disconnected from the back (carbon monoxide leak)waiting again for another appointment!!! kinda seems like a game here what do theses men make an hour ??? Rake in that OT )
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~angry bird:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry bird:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry bird:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~angry bird:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry bird tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.