PSE&G: After noticing that my bill had been consistent...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman GetHuman-184404 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-184404
GetHuman:GetHuman-184404 - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-184404:Yes. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-184404 un elenco di PSE&G problemi comuni)
GetHuman-184404:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-184404 sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-184404:After noticing that my bill had been consistently over estimated I called to provide a meter reading over the phone. I was then informed that PSE&G needed to send someone. They only perform this task from *-* Mon-Fri. I asked if they could perform a reading after * or on Weekends I was then told no not possible. I told the person on the phone who was very condescending that if not they would have to accept my reading. They changed their mind & scheduled me for **** and no one showed up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
GetHuman-184404:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-184404:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-184404:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
GetHuman-184404:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-184404 tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.