PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...
Una recensione del cliente PETCO.com da parte dell'utente GetHuman ~Scott da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Scott
GetHuman:~Scott - puoi dire ai nostri altri PETCO.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Scott:Yes. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto PETCO.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PETCO.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Scott un elenco di PETCO.com problemi comuni)
~Scott:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Scott sul servizio clienti di PETCO.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PETCO.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PETCO.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PETCO.com?
~Scott:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Scott:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PETCO.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Scott:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PETCO.com clienti?
~Scott:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PETCO.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Scott tratte dal suo PETCO.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.
PETCO.com
3.50 di 5 stelle | 11 recensioni
La PETCO.com recensione di ~Scott
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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