PECO Energy: i had to call peco * times todayi spoke to cal...
Una recensione del cliente PECO Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-406399 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-406399
GetHuman:GetHuman-406399 - puoi dire ai nostri altri PECO Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-406399:Yes. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PECO Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PECO Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-406399 un elenco di PECO Energy problemi comuni)
GetHuman-406399:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-406399 sul servizio clienti di PECO Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PECO Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-406399:i had to call peco * times todayi spoke to cal in billing,nasha,miss more and another person.all of these people were rude and unfriendly.these people go too fast,cut you off when talking,do not listen to stated reasons that you are contacting peco.all of the people i contacted today did seem to be afro american and thier sloppy command of english language was a disgrace.to say i recieved over rushed bad incompetant rude "service" which was counterproductive and insulting i believe is accurate.i was also told that it was impossible to speak to a manager and i would be called back within ** hours.the aforementioned is unacceptable.i can understand why employees perform like this when a manager can not be immeniately contacted to correct them.peco needs to monitor employees conversations and reorient*train thier people so efficient,mannerly ,friendly communications are re-established with customers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PECO Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PECO Energy?
GetHuman-406399:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-406399:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PECO Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-406399:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PECO Energy clienti?
GetHuman-406399:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PECO Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-406399 tratte dal suo PECO Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.