PECO Energy: No one would answer. Trying to get a status on...
Una recensione del cliente PECO Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-110358 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-110358
GetHuman:GetHuman-110358 - puoi dire ai nostri altri PECO Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-110358:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto PECO Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PECO Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-110358 un elenco di PECO Energy problemi comuni)
GetHuman-110358:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-110358 sul servizio clienti di PECO Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PECO Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-110358:No one would answer. Trying to get a status on a power outage and there is no way to do it through there system even though they claim there is. The prompts used above never got to a person and then disconnected automatically. Their status on counties is inaccurate as well. Reporting an emergeny can only be done automated and there has yet to have any customer service folks answer a phone. They are not prepared well for emergencies if their systems do up work as promised and no one answers a phone nor can you get to a person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PECO Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PECO Energy?
GetHuman-110358:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-110358:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PECO Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-110358:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PECO Energy clienti?
GetHuman-110358:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PECO Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-110358 tratte dal suo PECO Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.