Orbitz: This is what purgatory must be like. Its been a...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~BeyondAnnoyed da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~BeyondAnnoyed
GetHuman:~BeyondAnnoyed - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BeyondAnnoyed:Yes I can. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BeyondAnnoyed un elenco di Orbitz problemi comuni)
~BeyondAnnoyed:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BeyondAnnoyed sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BeyondAnnoyed:This is what purgatory must be like. Its been a total of over * hours my girlfriend and I have been on the phone with them(multiple calls) and they have been "helpful". Of course their "help" now may cause us to have to repurchase the flights we ALREADY have for oh just an additional $*,*** and no one seems to be able to find a solution to the mess THEY created!!! Beyond aggravating.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~BeyondAnnoyed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BeyondAnnoyed:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BeyondAnnoyed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~BeyondAnnoyed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BeyondAnnoyed tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.