Orbitz: Terrible! My trip itinerary showed that my sea...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~mel47 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~mel47
GetHuman:~mel47 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mel47:Yup. Era afternoon, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mel47 un elenco di Orbitz problemi comuni)
~mel47:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mel47 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mel47:Terrible! My trip itinerary showed that my seats were confirmed, however the airline said I didn't have any seating assignment. My flight is * days away and I don't have the aisle seats I need due to a leg injury. There is nothing they can do and it was basically my responsibility to check with the airlines, even though Orbitz website said everything is confirmed - I'm beginning to wonder if my flight is even confirmed. Will never use their service again except to check out flight times and prices, then will call airline myself.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~mel47:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mel47:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mel47:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~mel47:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mel47 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.