Orbitz: Started out horribly...after ** minutes on hold...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~SignorinaM da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~SignorinaM
GetHuman:~SignorinaM - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SignorinaM:Yes I can. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SignorinaM un elenco di Orbitz problemi comuni)
~SignorinaM:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SignorinaM sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SignorinaM:Started out horribly...after ** minutes on hold, it HUNG UP on me! On the second call I tried saying "customer service" but it wouldn't let me....after ** min got thru and she fixed my problem (flip-flopped connecting flights) by calling the airline while I was on hold and gave me additional cs numbers to call in the future. She said to call the International number or ***-***-**** for shorter wait times. Good luck!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~SignorinaM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SignorinaM:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SignorinaM:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~SignorinaM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SignorinaM tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.