BUYER BEWARE - ORBITZ CHARGES SERVICE FEES...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~planoiceman da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~planoiceman
GetHuman:~planoiceman - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~planoiceman:Yes. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~planoiceman un elenco di Orbitz problemi comuni)
~planoiceman:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~planoiceman sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~planoiceman:BUYER BEWARE - ORBITZ CHARGES SERVICE FEES !!!**Just received my credit card statement and was surprised to see a separate line item charge of $**.** from Orbitz. Called their Customer Service and was told Orbitz charges a service fee on top of the airline price listed. **Supposedly there was somewhere in the booking process that indicated Orbitz charges a service fee, but not anywhere that I saw. I was certain their advertising states that no service fees, but can't find anywhere on their web site whether they charge or not.**I certainly won't be using Orbitz ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~planoiceman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~planoiceman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~planoiceman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~planoiceman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~planoiceman tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.