Orange: Pressing * three times or ** three times just g...
Una recensione del cliente Orange da parte dell'utente GetHuman ~adam da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~adam
GetHuman:~adam - puoi dire ai nostri altri Orange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~adam:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Orange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~adam un elenco di Orange problemi comuni)
~adam:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~adam sul servizio clienti di Orange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~adam:Pressing * three times or ** three times just gets the automatic system to hang up on you - no human!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orange?
~adam:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~adam:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~adam:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orange clienti?
~adam:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~adam tratte dal suo Orange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.