Orange: ***£** charge to unlock my own phone I have had...
Una recensione del cliente Orange da parte dell'utente GetHuman ~Rory da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rory
GetHuman:~Rory - puoi dire ai nostri altri Orange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rory:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Orange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rory un elenco di Orange problemi comuni)
~Rory:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rory sul servizio clienti di Orange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rory:***£** charge to unlock my own phone I have had for over ** months and up to ** days to get the unlock code. Absolutely disgraceful. Moving networks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orange?
~Rory:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rory:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rory:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orange clienti?
~Rory:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rory tratte dal suo Orange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.