Optus - Faults: We have had a problem with our line since **th...
Una recensione del cliente Optus - Faults da parte dell'utente GetHuman ~Bruton da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bruton
GetHuman:~Bruton - puoi dire ai nostri altri Optus - Faults clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bruton:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Optus - Faults e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optus - Faults descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bruton un elenco di Optus - Faults problemi comuni)
~Bruton:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bruton sul servizio clienti di Optus - Faults
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optus - Faults community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bruton:We have had a problem with our line since **th of December. It still has not been fixed. I would like to speak to someone in Australia and not India. WE have explained our problem and told them exactly what the problem is and no one listens. I think your service is appalling. I would love someone to call me back ********** and actually leave a direct number I can call back if I miss the call. I would say call the business line but it doesn't work !!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optus - Faults. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optus - Faults?
~Bruton:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bruton:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optus - Faults di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bruton:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optus - Faults clienti?
~Bruton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optus - Faults sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bruton tratte dal suo Optus - Faults problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.