OptumRx: the service reps are terrible and do not listen...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~used and abused by RX Solution da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~used and abused by RX Solution
GetHuman:~used and abused by RX Solution - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~used and abused by RX Solution:Yes. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~used and abused by RX Solution un elenco di OptumRx problemi comuni)
~used and abused by RX Solution:"Order status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~used and abused by RX Solution sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~used and abused by RX Solution:the service reps are terrible and do not listen...totally incapable of comprehensive skills...out dated computer equipment...they keep calling me for refill when it was processed last week. they do this every month...no wonder healthcare costs are so high...they waste so much money each month!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~used and abused by RX Solution:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~used and abused by RX Solution:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~used and abused by RX Solution:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~used and abused by RX Solution:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~used and abused by RX Solution tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.