OptumRx: Lose your Rx faxes from dr and blame the dr. Se...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman ~Clorynda da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Clorynda
GetHuman:~Clorynda - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Clorynda:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Clorynda un elenco di OptumRx problemi comuni)
~Clorynda:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Clorynda sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Clorynda:Lose your Rx faxes from dr and blame the dr. Sent faxes confirmed resent over and over. Always a different representative with a different answer. Totally oblivious to your medical needs.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
~Clorynda:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Clorynda:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Clorynda:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
~Clorynda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Clorynda tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.