Optimum: i want news ** off the air in *weeks
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~frankgaetajr da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~frankgaetajr
GetHuman:~frankgaetajr - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frankgaetajr:Yes. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frankgaetajr un elenco di Optimum problemi comuni)
~frankgaetajr:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frankgaetajr sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frankgaetajr:i want news ** off the air in *weeks
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~frankgaetajr:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frankgaetajr:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frankgaetajr:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~frankgaetajr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frankgaetajr tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.