Optimum: With technology so advanced these days they sho...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~Gdobbins da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gdobbins
GetHuman:~Gdobbins - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gdobbins:Yup. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gdobbins un elenco di Optimum problemi comuni)
~Gdobbins:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gdobbins sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gdobbins:With technology so advanced these days they should at least let you know when and at what time you are doing a service update. Understanding the it is *** AM but as a paying custome this is when I watch tv due to my work schedule. So I assume that of maybe due to my pay periods they will not receive there next payment I'm sure I will be getting a phone call very promptly! Cablesvison the epitome of a monopoly **** them!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~Gdobbins:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gdobbins:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gdobbins:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~Gdobbins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gdobbins tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.