Optimum continues to **** me off on a daily bas...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~Ira Cohen da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ira Cohen
GetHuman:~Ira Cohen - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ira Cohen:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ira Cohen un elenco di Optimum problemi comuni)
~Ira Cohen:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ira Cohen sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ira Cohen:Optimum continues to **** me off on a daily basis. Not only did they sneak a rate increase in for my monthly billing, but they told me up front that it is non-negotiable, and they wouldn't charge me anything if I decided to leave for another provider. Their internet service *****, and is really beginning to annoy me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~Ira Cohen:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ira Cohen:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ira Cohen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~Ira Cohen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ira Cohen tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.