Old Navy: Had a pending charge on my bank account for the...
Una recensione del cliente Old Navy da parte dell'utente GetHuman ~Tammy da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tammy
GetHuman:~Tammy - puoi dire ai nostri altri Old Navy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tammy:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Old Navy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Old Navy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tammy un elenco di Old Navy problemi comuni)
~Tammy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tammy sul servizio clienti di Old Navy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Old Navy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tammy:Had a pending charge on my bank account for the amount I was already charged (but in separate amts.) They explained the hold would fall off in a few days. Also said they would incur any bank costs if applicable-fortunately not an issue. Very helpful and fast customer service. However, ONavy should tell you to allow for a temporary double charge upfront, in case your finances are tight. Just writing this in case someone else came here to inquire about the same issue! :) THANKS for the number!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Old Navy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Old Navy?
~Tammy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tammy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Old Navy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tammy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Old Navy clienti?
~Tammy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Old Navy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tammy tratte dal suo Old Navy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.