Ohio Edison: put on hold, waited for a call back,then transf...
Una recensione del cliente Ohio Edison da parte dell'utente GetHuman GetHuman-194656 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-194656
GetHuman:GetHuman-194656 - puoi dire ai nostri altri Ohio Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-194656:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ohio Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ohio Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-194656 un elenco di Ohio Edison problemi comuni)
GetHuman-194656:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-194656 sul servizio clienti di Ohio Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ohio Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-194656:put on hold, waited for a call back,then transferred me to another hold and waited for another call back. Finally got through, wanted to talk to supervisor, was told they were busy and they would call me back. That was two days ago and nobody called back. Called again and went through the same situation. Worst customer service I have ever seen !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ohio Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ohio Edison?
GetHuman-194656:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-194656:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ohio Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-194656:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ohio Edison clienti?
GetHuman-194656:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ohio Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-194656 tratte dal suo Ohio Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.