OfficeMax: Today I went to my local office Max store locat...
Una recensione del cliente OfficeMax da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri OfficeMax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto OfficeMax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OfficeMax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di OfficeMax problemi comuni)
~Bob:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di OfficeMax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OfficeMax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:Today I went to my local office Max store located at **** Airport pulling Rd Naples Florida *****. I tried to purchase $***.** worth of merchandise. I brought with me a pre-signed check by our officers. Embarrassingly to me the clerk informed me it was declined, I would have to use another method of payment. Why is it declined I ask? We don't know OfficeMax personal said check with your bank. So I left my cart full of the supplies I needed, and drove across town to my bank. I showed a bank officer my check, explained what OfficeMax had said* they checked our account verified it has over $**,*** dollars available and no holds on the account. I went back to the store explained what was going on to a different person who informed me Telecheck services had declined my check. I asked and was given OfficeMax Customer Service *-***- ***-OMAX. I called them explained the situation the person listened than transferred me to a different dept. I was put on hold, when they answered they listened
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OfficeMax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OfficeMax?
~Bob:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OfficeMax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OfficeMax clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OfficeMax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo OfficeMax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.