OfficeMax: I have been trying to access the website now fo...
Una recensione del cliente OfficeMax da parte dell'utente GetHuman ~Colleen da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Colleen
GetHuman:~Colleen - puoi dire ai nostri altri OfficeMax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Colleen:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto OfficeMax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OfficeMax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Colleen un elenco di OfficeMax problemi comuni)
~Colleen:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Colleen sul servizio clienti di OfficeMax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OfficeMax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Colleen:I have been trying to access the website now for ** minutes but the little circle keeps spinning and spinning. One time I did get through but I could not pull up any pictures of items so I could see what I needed to order. I called this number and the woman told me there was nothing she could do and asked me to go out of the website and log back in. I told her I had already done so and her reply was, "I am sorry. There is nothing I can do. We are having website problems." This does not sit well with me when my boss is depending on me to get supplies for him quickly. I finally just hung up because she kept repeating herself, "I'm sorry. We are having website troubles." No estimate on how long the website would be like this --nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OfficeMax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OfficeMax?
~Colleen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Colleen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OfficeMax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Colleen:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OfficeMax clienti?
~Colleen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OfficeMax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Colleen tratte dal suo OfficeMax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.