Ocwen: these people absolutely ****. I have been payin...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~worstserviceimaginable da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~worstserviceimaginable
GetHuman:~worstserviceimaginable - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~worstserviceimaginable:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~worstserviceimaginable un elenco di Ocwen problemi comuni)
~worstserviceimaginable:"Update Account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~worstserviceimaginable sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~worstserviceimaginable:these people absolutely ****. I have been paying using a debit card on the automated line and that doesn't seem to be available anymore. When I tried to explain this to the person I talked to, he informed me that it was never possible to do that, basically accusing me of lying. when I tried to use the websites customer contact service I got a message saying that service is not available, I guess they got tired of receiving emails telling them how bad their customer service is.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~worstserviceimaginable:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~worstserviceimaginable:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~worstserviceimaginable:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~worstserviceimaginable:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~worstserviceimaginable tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.