Ocwen: Contacted (***)***-**** first to find that they...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman GetHuman-43182 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-43182
GetHuman:GetHuman-43182 - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-43182:Yeah. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-43182 un elenco di Ocwen problemi comuni)
GetHuman-43182:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-43182 sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-43182:Contacted (***)***-**** first to find that they did not have my info on their systems. Seems the mortgages are split into different departments. Person I spoke with was based in USA. Second number I contacted, which did have my info was (***)***-****. All agents at this number are outsourced customer service reps from India.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
GetHuman-43182:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-43182:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-43182:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
GetHuman-43182:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-43182 tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.