Norwegian Cruise Line: i am extremely upset with this cruise line, i w...
Una recensione del cliente Norwegian Cruise Line da parte dell'utente GetHuman ~Alyssak da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alyssak
GetHuman:~Alyssak - puoi dire ai nostri altri Norwegian Cruise Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alyssak:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Norwegian Cruise Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norwegian Cruise Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alyssak un elenco di Norwegian Cruise Line problemi comuni)
~Alyssak:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alyssak sul servizio clienti di Norwegian Cruise Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norwegian Cruise Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alyssak:i am extremely upset with this cruise line, i was supposed to take a trip to Puerto Rico, St Maarten St THomas and Tortola in just a few days, leaving January *nd for a ** day inclusive cruise. I went to make my last payment about a week ago, completely payed off my ticket as well as my friends and boyfriends for them to tell me AFTERWARDS that they DID NOT HAVE A ROOM RESERVED FOR ANY OF US. they then proceeded to tell us that we needed an additional $*** PER PERSON to put on credit on this ship only * weeks before we leave!! (what do we need that much money for anyway, ITS ALL INCLUSIVE!) or we couldnt board. on top of that they also told us we were no longer stopping in Tortola for an unannounced reason. This was a christmas present to my boyfriend and i from our families and YOU RUINED OUR CHRISTMAS!!! i am unbelievably upset and wish they would do something for us for all the stress and anguish they have put us through. We both now will also lose out on ** days worth of pay from w
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norwegian Cruise Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norwegian Cruise Line?
~Alyssak:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alyssak:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norwegian Cruise Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alyssak:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norwegian Cruise Line clienti?
~Alyssak:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norwegian Cruise Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alyssak tratte dal suo Norwegian Cruise Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.