Norwegian Cruise Line: I gave up. I don't have all day to sit on hold...
Una recensione del cliente Norwegian Cruise Line da parte dell'utente GetHuman GetHuman-246957 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-246957
GetHuman:GetHuman-246957 - puoi dire ai nostri altri Norwegian Cruise Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-246957:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Norwegian Cruise Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norwegian Cruise Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-246957 un elenco di Norwegian Cruise Line problemi comuni)
GetHuman-246957:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-246957 sul servizio clienti di Norwegian Cruise Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norwegian Cruise Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-246957:I gave up. I don't have all day to sit on hold. I sat on hold at the above number on one phone as well as a second customer relations number I called with my cell. I remained on hold for ** minutes, On both lines simultaneously. This is absurd. This is the worst level of customer service I've ever experienced.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norwegian Cruise Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norwegian Cruise Line?
GetHuman-246957:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-246957:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norwegian Cruise Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-246957:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norwegian Cruise Line clienti?
GetHuman-246957:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norwegian Cruise Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-246957 tratte dal suo Norwegian Cruise Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.