Norton AntiVirus: This number was on my credit card statement. I...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~thommorr da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~thommorr
GetHuman:~thommorr - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thommorr:Yes. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thommorr un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~thommorr:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thommorr sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thommorr:This number was on my credit card statement. I wanted to get a refund on an annual renewal. I do not use Norton any more. A tech rep answered immediately and gave me a case number, then transferred me to a customer rep. She answered immediately and was able to help me get the refund. She also disabled the annual renewal. Overall,the service was very good, since my expectations were so low.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~thommorr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thommorr:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thommorr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~thommorr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thommorr tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.