Norton AntiVirus: I told the representative about the ridiculous...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~mparker da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~mparker
GetHuman:~mparker - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mparker:Yeah. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mparker un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~mparker:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mparker sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mparker:I told the representative about the ridiculous wait time. She ppologized and was very nice. At the end of the call I told her about this website and how poorly the company is rated. I explained there are major corporations rated here and suggested she show the site to management. She thanked me for the information and said she would pass the information on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~mparker:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mparker:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mparker:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~mparker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mparker tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.