Norton AntiVirus: After trying * times to resolve my issue online...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Julie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Julie
GetHuman:~Julie - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Julie:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Julie un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Julie:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Julie sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Julie:After trying * times to resolve my issue online via "chat", I called and got "Rocky" within seconds after hitting **. He was in Oregon. He found and fixed my issue in less than * minutes. As opposed to the collective hour and a half for the others to not even find my charge (that I didn't want).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Julie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Julie:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Julie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Julie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Julie tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.