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Una recensione del cliente Nokia da parte dell'utente GetHuman ~malcolm da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~malcolm
GetHuman:~malcolm - puoi dire ai nostri altri Nokia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~malcolm:Yup. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Nokia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nokia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~malcolm un elenco di Nokia problemi comuni)
~malcolm:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~malcolm sul servizio clienti di Nokia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nokia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~malcolm:WHy is it so hard to contact nokia support in australia, I have always had nokia phones but will not purchase another
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nokia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nokia?
~malcolm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~malcolm:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nokia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~malcolm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nokia clienti?
~malcolm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nokia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~malcolm tratte dal suo Nokia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.