I have sent my nokia lumina **** in twice becau...
Una recensione del cliente Nokia da parte dell'utente GetHuman ~Dlwashington da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dlwashington
GetHuman:~Dlwashington - puoi dire ai nostri altri Nokia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dlwashington :Sure. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Nokia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nokia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dlwashington un elenco di Nokia problemi comuni)
~Dlwashington :"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dlwashington sul servizio clienti di Nokia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nokia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dlwashington :I have sent my nokia lumina **** in twice because the charging port wasn't working properly. I think this phone has spent more time being repaired then being used by me. Now it's giving me the same issues! although, the customer service wait time is impeccable and I never have to wait, that does nothing for the quality of care I receive when Nokia return to me a still broken phone that was supposed to be repaired. I can do this anymore with this company. Each time they tell me to send in my phone have to be without a phone for two weeks. I think they should at least compensate me for having to deal with this inconvenience while being very patient and tolerant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nokia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nokia?
~Dlwashington :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dlwashington :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nokia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dlwashington :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nokia clienti?
~Dlwashington :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nokia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dlwashington tratte dal suo Nokia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.