Nokia: My phone locks up and have to do soft reset a c...
Una recensione del cliente Nokia da parte dell'utente GetHuman ~Madd Duck da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Madd Duck
GetHuman:~Madd Duck - puoi dire ai nostri altri Nokia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Madd Duck:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Nokia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nokia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Madd Duck un elenco di Nokia problemi comuni)
~Madd Duck:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Madd Duck sul servizio clienti di Nokia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nokia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Madd Duck:My phone locks up and have to do soft reset a couple of times per day taking up to * to * soft resets about ** min....when I called Nokia Support they said that they have not ever heard of this locking up happening. There are many blogs about this very issue on the internet and I find that my issue of locking up has not been reported before. I cannot be the only customer having this issue. AT&T said they could not help me that they do not know what to do. Nokia is now stating that they have never had this locking up issue reported. I am very frustrated with the Nokia Product. I have had good experiences in the past with Nokia product but I am beginning to wonder about my Nokia *** Lumia phone. *Signed:*Not a Happy Camper.....I'm just saying
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nokia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nokia?
~Madd Duck:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Madd Duck:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nokia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Madd Duck:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nokia clienti?
~Madd Duck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nokia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Madd Duck tratte dal suo Nokia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.