Nokia: Customer service rep was a little difficult to...
Una recensione del cliente Nokia da parte dell'utente GetHuman ~lmrhode da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lmrhode
GetHuman:~lmrhode - puoi dire ai nostri altri Nokia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lmrhode:Yes. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nokia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nokia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lmrhode un elenco di Nokia problemi comuni)
~lmrhode:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lmrhode sul servizio clienti di Nokia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nokia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lmrhode:Customer service rep was a little difficult to understand because of his accent, but he was extremely helpful and friendly. He understood my problem, why it was happening and walked me through the solution. Two thumbs up! :)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nokia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nokia?
~lmrhode:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lmrhode:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nokia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lmrhode:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nokia clienti?
~lmrhode:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nokia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lmrhode tratte dal suo Nokia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.