Nissan USA: I called to ask if it is nissans policy to let...
Una recensione del cliente Nissan USA da parte dell'utente GetHuman ~pissedinseymour da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissedinseymour
GetHuman:~pissedinseymour - puoi dire ai nostri altri Nissan USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissedinseymour:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Nissan USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nissan USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissedinseymour un elenco di Nissan USA problemi comuni)
~pissedinseymour:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissedinseymour sul servizio clienti di Nissan USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nissan USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissedinseymour:I called to ask if it is nissans policy to let a warehouse have discretion on who they ship parts to. I told them not to call the dealership that was ordering the part but call the dealership that told me that the warehouse in Chicago would not ship parts sometimes without reason making customers wait a week or more for the part they need. I can not believe the complete incompetence of your people and how they think opps sorry for the mistake and your irritation and how they understand my concerns and yet they did call the dealership that gave me the information or the warehouse in question and how they did not think that this was going on like they knew without investigating the concern. and how their going to close the case was anything else they could help me with. if this is how you treat your customers then you just lost one for I will not buy another Nissan. if you would like to explain to me your employees complete mishandling of this you can call me at ***-***-****. I would lik
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nissan USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nissan USA?
~pissedinseymour:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissedinseymour:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nissan USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissedinseymour:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nissan USA clienti?
~pissedinseymour:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nissan USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissedinseymour tratte dal suo Nissan USA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.