Nissan USA: I called and reached Jennifer and was given a c...
Una recensione del cliente Nissan USA da parte dell'utente GetHuman ~sentra da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~sentra
GetHuman:~sentra - puoi dire ai nostri altri Nissan USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sentra:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Nissan USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nissan USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sentra un elenco di Nissan USA problemi comuni)
~sentra:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sentra sul servizio clienti di Nissan USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nissan USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sentra:I called and reached Jennifer and was given a case number. I have tried several times a day to reach her and have left severao messages every day for the past * days without getting a call back. The operators tell you that Jennifer will call you back before the end of the day and this is a lie! Also the operators who answer the phone are in the Phillipines and their English is not understandable for the majority of the coversation. The operators brush you off and put you back into voice mail. This has taken too much time out of my work schedule and I still have not gotten my case resolved afte an week and a half. This is so frustrating that I will never buy another Nossan because of the non-customer service and run-around.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nissan USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nissan USA?
~sentra:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sentra:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nissan USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sentra:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nissan USA clienti?
~sentra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nissan USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sentra tratte dal suo Nissan USA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.